Разработаем бизнес-план автосервиса

Данный документ является демонстрационной версии бизнес плана автосервиса:

- Дата выхода – декабрь 2016

- Количество страниц - 154

- Количество рисунков – 16

- Количество таблиц – 102

Ниже приведены отдельные выдержки из полного документа:

1. Общее описание проекта
2. Процесс оказания услуг
3. Оборудование для автосервиса
4. Этапы открытия автосервиса
5. Персонал автосервиса
6. Финансовая модель проекта
7. Анализ рисков

Общее описание проекта

Данный бизнес план автосервиса разработан с целью получения инвестиций на открытие бизнеса в Приморском районе Санкт-Петербурга по адресу Матроса Железняка, XX. Бизнес-план может быть направлен в банки, инвестиционные фонды и частным инвесторам.

Количество автомобилей в больших и маленьких городах растет с каждым днем. Соответственно, расширяется и автомобильная индустрия. Одно из ее перспективных направлений — открытие автосервиса.

Автосервис на X поста должна быть открыта в Выборгском районе Санкт-Петербурга на Гаванской улице (см. карту)

Сервис будет открыт на территории автостоянки. Это позволит получить сразу определенную клиентуру. Кроме того, важно заметить, что прямо рядом с будущим сервисом находится целый ряд жилых домов, которые также дадут большое количество клиентов.

Исследуемый автосервис будет иметь стандартную схему работы.  На нем будет X поста. Постоянно работать будет X и один на случай авральных дней. Схема и изображение автосервиса приведено внизу.

В автосервисе будут следующие помещения:

- Администраторская и зона ожидания;

- Туалет;

- Кабинет управляющего;

- Зона отдых работников;

- Склад;

- Ремонтные посты.

Кроме того, перед сервисом будет парковка на X машиноместа для клиентов и на X машиноместа для работников сервиса.

Процесс оказания услуг:

Основная задача состоит в том, чтобы не только привлечь потенциальных клиентов, а еще и удержать их. Важно пробудить особое доверительное отношение покупателя к качеству оказанных услуг.

Такое отношение к малоизвестному сервису поможет сформировать оказание пробных услуг, проведение мастер-классов бесплатно или со значительной скидкой. Демонстрация результатов при этом является обязательной.

Недопустимым является навязывание клиентам тех видов работ и дополнительных диагностик в которых он не нуждается. Как и любой другой продукт, услуги нуждаются не только в точном понимании их пользы и донесения ее до конечного потребителя, но и в анализе рынка распространения.

Оборудование для автосервиса:

Оборудование:	Стоимость, тыс. руб.
Подъемник с 4-мя стойками	ХХХ
Подъемный механизм на гидравлике	ХХХ
Емкости для раздачи и откачки масла	ХХХ
Солидолонагнетатель	ХХХ
Промывка автомобильных деталей (например, мобильная пневматическая Apac)	ХХХ
Станки разборки и сборки деталей	ХХХ
Шлифовальное оборудование для клапанов	ХХХ
Сверлильный станок	ХХХ
Гидравлическая машина (пресс)	ХХХ
Прочие инструменты	ХХХ

Список услуг исследуемого автосервиса и их стоимость приведены в таблице ниже:

Услуга, устранение неисправностей	Легковые автомобили	Джипы, микроавтобусы
Капитальный ремонт 8 клапанов, классика Капитальный ремонт 16 клапанов	ХХХ	ХХХ
Снятие и установка двигателя	ХХХ	ХХХ
Замена поршневых колец	ХХХ	ХХХ
Замена маслосъемных колпачков	ХХХ	ХХХ
Замена клапанной прокладки	ХХХ	ХХХ
Замена успокоителя	ХХХ	ХХХ
Замена башмака	ХХХ	ХХХ
Замена цепи	ХХХ	ХХХ
Замена натяжителя цепи	ХХХ	ХХХ
Регулировка цепи( натяжка)	ХХХ	ХХХ
Замена переднего сальника (коленвала)	ХХХ	ХХХ
Замена сальника распредвала	ХХХ	ХХХ
Замена распредвала	ХХХ	ХХХ
Замена прокладки поддона	ХХХ	ХХХ
Замена масляного насоса	ХХХ	ХХХ
Замена заднего сальника (коленвала)	ХХХ	ХХХ
Замена ремня генератора	ХХХ	ХХХ
Замена помпы	ХХХ	ХХХ
Замена прокладки головки блока	ХХХ	ХХХ
Замена масла	ХХХ	ХХХ
Промывка двигателя и замена масла	ХХХ	ХХХ
Замена ремня ГРМ	ХХХ	ХХХ
Замена коллекторных прокладок	ХХХ	ХХХ
Замена опоры двигателя 1шт	ХХХ	ХХХ
Замена опоры двигателя кпп	ХХХ	ХХХ
Замена свечей	ХХХ	ХХХ
Замер компрессии	ХХХ	ХХХ
Установка защиты картера	ХХХ	ХХХ
Замена масла в КПП	ХХХ	ХХХ
Замена масла в АКПП	ХХХ	ХХХ
Замена масла в мосту	ХХХ	ХХХ
Замена воздушного фильтра	ХХХ	ХХХ
Замена салонного фильтра	ХХХ	ХХХ
Замена головки блока цилиндров	ХХХ	ХХХ
Замена гидрокомпенсаторов	ХХХ	ХХХ
Замена заглушек блока цилиндров	ХХХ	ХХХ
Замена ремня гидроусилителя	ХХХ	ХХХ
Услуга,устранение неисправностей	ХХХ	ХХХ
Замена сцепления	ХХХ	ХХХ
Замена главного цилиндра сцепления	ХХХ	ХХХ
Замена КПП	ХХХ	ХХХ
Замена АКПП	ХХХ	ХХХ
Переборка КПП	ХХХ	ХХХ
Замена привода в сборе	ХХХ	ХХХ
Замена пыльника привода внутреннего	ХХХ	ХХХ
Замена пыльника привода наружнего	ХХХ	ХХХ
Замена маховика	ХХХ	ХХХ
Замена сальника привода	ХХХ	ХХХ
Замена карданного вала	ХХХ	ХХХ
Замена эластичной муфты кардана	ХХХ	ХХХ
Замена подвесного подшипника	ХХХ	ХХХ
Замена троса сцепления	ХХХ	ХХХ
Замена троса спидометра	ХХХ	ХХХ
Замена редуктора	ХХХ	ХХХ
Замена сальника выбора передач	ХХХ	ХХХ
Замена рабочего цилиндра сцепления	ХХХ	ХХХ
Замена троса газа	ХХХ	ХХХ
Замена датчика заднего хода	ХХХ	ХХХ
Замена заднего сальника КПП	ХХХ	ХХХ
Замена сальника редуктора	ХХХ	ХХХ
Услуга,устранение неисправностей	ХХХ	ХХХ
Замена амортизаторов 1 шт	ХХХ	ХХХ
Замена 1-ой шаровой	ХХХ	ХХХ
Замена верхнего рычага 1шт	ХХХ	ХХХ
Замена нижнего рычага 1шт	ХХХ	ХХХ
Замена подшипника ступицы 1шт	ХХХ	ХХХ
Замена передней пружины 1шт	ХХХ	ХХХ
Замена стабилизатора	ХХХ	ХХХ
Замена растяжки 1шт	ХХХ	ХХХ
Замена переднего кронштейна 1шт	ХХХ	ХХХ
Замена ступицы 1шт	ХХХ	ХХХ
Замена передней балки	ХХХ	ХХХ
Замена опоры стоек 1шт	ХХХ	ХХХ
Замена стоек стабилизатора 1 шт.	ХХХ	ХХХ
Замена С.Б. верхнего рычага 1шт	ХХХ	ХХХ
Замена С.Б. нижнего рычага	ХХХ	ХХХ
Услуга,устранение неисправностей	ХХХ	ХХХ
Замена карбюратора	ХХХ	ХХХ
Регулировка карбюратора (ремонт)	ХХХ	ХХХ
Замена топливного фильтра	ХХХ	ХХХ
Замена бензобака	ХХХ	ХХХ
Замена шланга	ХХХ	ХХХ
Замена воздушного фильтра	ХХХ	ХХХ
Замена топливного насоса(электрический)	ХХХ	ХХХ
Замена топливного насоса(механический)	ХХХ	ХХХ
Замена топливной трубки (магистральной) 1шт	ХХХ	ХХХ
Замена топливного датчика	ХХХ	ХХХ
Продувка топливной системы	ХХХ	ХХХ
Замена дополнительного топливного фильтра	ХХХ	ХХХ
Замена тормозной жидкости	ХХХ	ХХХ
Услуга,устранение неисправностей	ХХХ	ХХХ
Замена прокладки приемной трубы	ХХХ	ХХХ
Замена приемной части	ХХХ	ХХХ
Замена средней части	ХХХ	ХХХ
Замена задней части	ХХХ	ХХХ
Замена одного хомута	ХХХ	ХХХ
Удаление болтов из коллектора	ХХХ	ХХХ
Замена прокладки коллектора	ХХХ	ХХХ

На данный момент рынок продаж автомобилей показывает уверенный рост. См. рисунок:

Основными предпосылками для создания бизнеса стали:

- Большое количество автомобилей в данном районе

- Полное отсутствие конкурирующих автосервисов в ближайшей доступности

Целесообразность данного проекта заключается в том, что открытие исследуемого автосервиса позволит предоставлять жителям близлежащих домов качественные услуги по доступным ценам. Это позволит достичь сразу двух результатов:

1. Получение стабильной прибыли за счет оказания востребованных услуг
2. Рациональное использование пустующего пространства рядом с гаражным кооперативом.

С точки зрения социальной политики, открытие данного сервиса – это решение двух важнейших задач:

- Создание новых рабочих мест для сотрудников разного уровня квалификации

- Увеличение налоговых отчислений в бюджет города.

Этапы открытия автосервиса:

1. Выбор места;
2. Разработка проекта сервиса;
3. Получение согласований в надзорных органах;
4. Строительство сервиса;
5. Закупка оборудования;
6. Найм персонала;
7. Запуск рекламы.

Персонал автосервиса:

Общая информация по сотрудникам автосервиса представлена в таблице:

Должность	Обязанности	Оклад	Количество
Директор*	- Общее руководство сервисом - Закупка оборудования и расходных материалов - Контроль работы сотрудников - Рекламная деятельность	XX XXX рублей	X
Администратор	- Работа с клиентами - Распределение нагрузки слесарей - Ведение отчётности - График работы X/X	XX XXX рублей + X% с каждого заказа	X
Слесарь	Работы по обслуживанию автомобилей клиентов График работы X/X	XX% с каждого заказа	X
Охранник	Обеспечение безопасности объекта и материальных ценностей	ХХ ХХХ Рублей	Х

*В данном случае роль директора будет исполнять сам владелец сервиса

Финансовая модель проекта

Название	Обозначение	Единица измерения	Значение
Накопленный денежный поток	-	РУБ	XX XXX XXX.XX
Чистая приведенная стоимость	NPV	РУБ	XX XXX XXX.XX
Внутренняя норма доходности	IRR	%	XX.XX%
Индекс прибыльности	PI	-	X.XX
Период окупаемости	PP	Квартал	XX
Дисконтированный период окупаемости	DPP	Квартал	XX
Рентабельность продаж	ROS	%	XX.XX%

Анализ рисков

Название риска	Описание риска	Степень влияния	Фактор решения
Строительный	Различные проблемы, которые могут возникнуть в ходе строительства	низкий	Наличие значительного числа компаний, способных осуществить строительство сервиса в срок и максимально качественно
Технический	Возникновение сложностей с поставкой и настройкой оборудования	средний	Данный риск минимизируется тщательным выбором поставщика оборудования и его гарантиями
Человеческий	Отсутствие необходимого числа работников необходимой квалификации	средний	Если сервис будет востребован, многие специалисты сами захотят на нем работать.
Организационный	Возникновение форс-мажорных ситуаций в процессе производства	низкий	Наличие высококвалифицированных специалистов в месте реализации проекта
Финансовый	Отсутствие инвестиций для запуска проекта	высокий	Поиск инвестора для получения XXX% требуемых инвестиций
Коммерческий	Отсутствие продаж продукции по заявленным ценам	средний	Большое количество потенциальной аудитории при низком уровне конкуренции.

На графике ниже приведена динамика основных финансовых показателей при различных сценариях развития событий во внешней среде.

• Все данные подтверждены либо фактами, либо финансовой моделью
• Вы знаете стоимость составления всего бизнес-плана ДО начала работ над проектом
• Срок сдачи бизнес-плана оговаривается на этапе заключения договора
• План базируется на экспертном мнении практикующих владельцев бизнеса
• После сдачи проекта мы обеспечиваем его сопровождение и поддержку